La FAQ de la Boutique SMF

LA BOUTIQUE S.M.F

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez des questions sur nos produits, notre entreprise ou votre commande? Vous trouverez ici les réponses les plus fréquentes. Pour toute autre question, nous sommes toujours disponible.

À propos de La Boutique SMF

Qui se cache derrière La Boutique SMF?
La Boutique SMF est une entreprise québécoise fondée sur l'expertise d'une famille passionnée de maréchalerie. Notre boutique est bâtie autour du savoir-faire de Maxim Poirier, maréchal-ferrant certifié CJF avec plus de 18 ans d'expérience sur le terrain et sa femme Jessika. Sans oublier l'aide précieuse de leurs enfants.

À qui s'adresse votre boutique?
Nos produits s'adressent aux maréchaux-ferrants professionnels du Québec et du Canada qui recherchent des fournitures fiables, testées et approuvées sur le terrain.

Qualité et sélection des produits

Est-ce que vos produits sont vraiment testés avant d'être vendus?
Oui. Chaque produit offert sur notre boutique est testé et approuvé par Maxim Poirier avant d'être mis en ligne. Nous ne sélectionnons que des produits reconnus pour leur qualité, leur fiabilité et leurs performances sur le terrain.

Comment choisissez-vous les marques que vous vendez?
Nous travaillons avec des marques reconnues dans l'industrie de la maréchalerie (Kerckhaert, St-Laurent, Kahn, Mustad, Vettec, et plus) et chaque nouveau produit passe par le processus de validation de Maxim avant d'être ajouté au catalogue.

Paiement

Vos paiements sont-ils sécurisés?
Oui, tous les paiements effectués sur notre boutique sont traités de façon sécurisée.

Commandes et quantités

Puis-je acheter par caisse ou en grande quantité?
Oui! Plusieurs de nos produits (fers, clous, etc.) sont offerts à l'unité/paire ou en caisse, souvent avec un rabais avantageux à l'achat en plus grande quantité. Consultez la fiche du produit qui vous intéresse pour voir les options disponibles.

👉 Voir : fers à cheval · clous de maréchalerie

Retours et échanges

Quelle est votre politique de retour?
Vous disposez de 15 jours calendrier à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté. Consultez notre politique complète ici.

Nous contacter

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Contactez-nous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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